接打电话时手机无法联网

接打电话时手机无法联网

冬月,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

我了解到您的 iPhone 在拨打电话时,无法使用蜂窝数据网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:

重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。请您前往“设置”>“蜂窝网络”,关闭“蜂窝数据”,然后重新打开,确认使用情况。检查是否有运营商设置更新。取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。如果可能,更换 SIM 卡再次尝试,确认使用情况。如果可能,更换其他地点进行测试,确认使用情况。还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!

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